Primăria Municipiului Cluj-Napoca continuă procesul de digitalizare a procedurilor din administrația publică locală.
Prin crearea primului funcționar public virtual, numit ANTONIA, începând din această săptămână, clujenii vor putea alege să își înregistreze un număr de 60 de cereri, de la distanță, fără a se deplasa fizic la registratura generală a instituției sau la una dintre primăriile de cartier.
Simplificăm accesul clujenilor la serviciile administrației publice locale, cu ajutorul tehnologiei. Respectând cerințele legale în vigoare, am stabilit un număr de 60 de tipuri de cereri pe care cetățenii le pot adresa Primăriei, cu ajutorul funcționarului public virtual „Antonia”. Acest lucru ne permite să scurtăm cu 40% circuitul actelor în instituție, prin faptul că cererile sunt înregistrate direct la șefii de servicii sau birouri, în subordinea cărora se începe procesarea solicitării și pregătirea răspunsului către cetățean, a explicat Emil Boc.
Prin accesarea butonului Servicii online / Cereri de pe site-ul primăriei, toți cei interesați pot vedea linkurile către formularele online disponibile în această primă etapă.
Structura pe direcții a cererilor online în această etapă:
- Direcția Tehnică – nouă tipuri cereri
- Direcția Generală Urbanism – opt tipuri cereri
- Direcția Patrimoniul Municipiului și Evidența Proprietății – șapte tipuri de cereri
- Serviciul de Interes Local pentru administrarea parcărilor – șase tipuri de cereri
- Direcția Generală Comunicare, dezvoltare locală și management proiecte – șase tipuri de cereri
- Direcția Economică – cinci tipuri de cereri
- Serviciul Relații cu consiliul și administrație publice – trei tipuri de cereri
- Biroul mass-media – trei tipuri de cereri
- Direcția Ecologie urbană și Spații verzi – trei tipuri de cereri
- Direcția Taxe și Impozite – trei tipuri de cereri
- Direcția Poliția locală – două tipuri de cereri
- Serviciul Resurse Umane – o cerere
- Serviciul Arhivă și Tutelă – o cerere
- Serviciul Registrul agricol și fond funciar – o cerere
- Biroul Relații Externe și Investitori – o cerere
- Serviciul Administrare obiective culturale – o cerere
Procesul de digitalizare va continua, prin suplimentarea progresivă a altor tipuri de cereri, care vor putea fi depuse online, prin intermediul funcționarului public virtual ANTONIA.